Cum obții un an în plus de garanție la produsele Alexiana: uși de garaj și rulouri exterioare?

Când alegi uși de garaj sau rulouri exterioare pentru casa ta, garanția este unul dintre subiectele despre care vrei să afli mai mult. Nu e vorba de un document, ci despre claritate, siguranță și costuri controlate pe termen îndelungat.

Ce este garanția standard pentru produsele Alexiana? Fundația de la care pornește totul

Există clienți care caută informații despre un an in plus de garantie la produsele Alexiana, însă apar adesea confuzii legate de garanția standard, înscrierea online și condițiile care trebuie să fie bifate pentru a se ajunge la o garanție extinsă de până la 11 ani. În acest articol vei descoperi pas cu pas cum funcționează sistemul de garanție Alexiana și ce trebuie să faci tu concret în cadrul fiecărei etape.

Toate rulourile exterioare și ușile de garaj Alexiana beneficiază, de la bun început, de garanția standard, care e acordată conform legislației în vigoare.

Ce presupune aceasta:

• Durata: 24 de luni (2 ani).
• Perioada se calculează de la data facturării.
• Se aplică tuturor clienților, fără condiții suplimentare.
• Nu este influențată de înscrierea online.
• Acoperă defectele apărute din vina producătorului.

Este util de subliniat faptul că garanția standard nu ține cont nici de înregistrarea produsului pe site. Aceasta se acordă automat, conform legii, tuturor produselor pe care noi le livrăm.

Ce înseamnă un an în plus de garanție și cum îl poți obține?

Aparte de garanția standard oferită de Alexiana, clienții finali au posibilitatea de a beneficia de un an în plus de garanție, ca bonus. Cum poți obține acest beneficiu?

• La înscrierea online a produsului.
• Prin completarea formularului dedicat.
• Odată cu parcurgerea pașilor de validare a garanției suplimentare.

Este bine de reținut că:

• Acest an suplimentar este un avantaj foarte bun.
• Nu înlocuiește garanția standard.
• Nu este o condiție pentru garanția de 11 ani.

Care sunt condițiile de îndeplinit pentru a ajunge la 11 ani de garanție?

Garanția mărită de până la 11 ani este un sistem aparte, construit pe baza montajului corect și a reviziilor efectuate în mod periodic. Aceasta nu se acordă automat și nu depinde nici de înscrierea online.

Care sunt criteriile pe baza cărora se poate atinge o garanție de până la 11 ani?

• Prima condiție fundamentală este ca montajul să fie realizat doar de echipele Alexiana Group.
• Punerea în funcțiune trebuie să respecte instrucțiunile oferite de producător.
• Dacă montajul este realizat de terți neautorizați, posibilitatea extinderii garanției se pierde.

Ce este revizia de la 2 ani? Un punct de referință obligatoriu

La doi ani după montaj, este necesară efectuarea unei revizii:

• Revizie gratuită.
• Realizată doar de echipele Alexiana Group.
• Are rolul de a verifica funcționarea corectă a produsului.

Revizia:

• Menține îndeplinirea criteriilor pentru garanția extinsă.
• Confirmă utilizarea și întreținerea corectă.
• Este baza pentru extinderile ulterioare.

Ce sunt reviziile din doi în doi ani? Cum poate fi prelungită garanția?

Află că, după revizia de la 2 ani, garanția la produsele noastre poate fi extinsă în mod progresiv, prin revizii suplimentare, efectuate contra cost și la cerere, din doi în doi ani.

• Revizie la 4 ani: garanție extinsă până la 6 ani.
• Revizie la 6 ani: garanție extinsă până la 8 ani.
• Revizie la 8 ani: garanție extinsă până la 10 ani.
• Parcurgerea tuturor etapelor îți va permite atingerea unei garanții de până la 11 ani, în funcție de produs și finisaj.

Fiecare revizie este dovada care confirmă starea tehnică și operabilitatea produsului.

Ce NU are de-a face cu garanția de 11 ani?

Pentru a fi bine informat, este important să elimini confuziile frecvente:

• Înscrierea online nu este o condiție pentru garanția de 11 ani.
• Anul în plus nu înlocuiește reviziile.
• Garanția extinsă nu se acordă fără verificări periodice.
• Intervențiile neautorizate anulează dreptul la extindere.

Cum devine acest sistem avantajos pentru client?

Deoarece oferă:

• Transparență totală asupra condițiilor.
• Garanție standard clară, conform cu legea.
• Beneficii suplimentare pentru clienții care se implică activ.
• O relație pe termen lung dintre client și producător.
• Siguranță reală, bazată pe întreținere.

Mini-rezumat

Sistemul de oferire a garanției de la Alexiana este gândit logic, etapizat și ușor de urmărit de oricine. Clienții care doresc produse durabile și să facă o investiție protejată pe termen lung pot alege acest parcurs oferit de noi, deoarece este clar, corect și fără surprize.