Top 7 situații în care se pierde garanția (și cum le eviți)?
Știai că garanția pentru o ușă de garaj se poate pierde? Dacă nu respecți instrucțiunile de întreținere și de utilizare și intervii neautorizat asupra sistemului, riști să pierzi beneficiile unice pe care le oferim clienților.
La Alexiana Group, îți spunem de la început în ce condiții primești garanția extinsă de până la 11 ani și ce ar trebui să eviți pentru a nu o pierde. Sunt anumite condiții clare pe care trebuie să le respecți, pentru ca produsul tău să reziste cu succes în timpul utilizării.
În continuare, îți prezentăm o listă clară cu ceea ce nu ar trebui să faci dacă nu vrei să ajungi la pierdere garantie usa garaj.
- Spălarea cu jet de apă sau aparat cu presiune mare
Este normal să îți menții produsul curat, dar este important să știi că în cazul unei uși automate, un furtun de presiune poate produce scurtcircuitarea motorului. În acest caz, nu mai poți beneficia de garanție.
Cum eviți această situație în timp ce îți menții ușa de garaj curată?
- Folosești doar detergenți slabi, care să nu afecteze vopseaua,
- Ștergi praful cu lavete moi,
- Cureți murdăria cu apă și săpun, fără soluții chimice,
- Nu folosești spălătoare electrice care au presiune.
Noi avem pe site o secțiune dedicată întreținerii pentru produsele pe care le fabricăm. Îți va fi util să consulți ghidul.
- Utilizarea detergenților puternici sau abrazivi
Detergenții agresivi afectează finisajul panourilor și deteriorează suprafața metalică, deși noi folosim doar panouri din oțel galvanizat vopsit în câmp electrostatic de calitate. Este interzis să utilizezi produsele care conțin clor sau au la bază soluții abrazive.
Cum faci să eviți pierderea garanției pentru a te bucura de beneficii unice pentru usa de garaj? Folosești soluții blânde, săpunuri sau doar apă simplă.
- Neutilizarea modului manual la întreruperea curentului
În cazul în care sistemul automat nu mai funcționează, dar începi să îl forțezi în lipsa alimentării, motorul va fi afectat. Atunci când este întrerupt curentul electric, trebuie să treci la acționare manuală conform pașilor pe care îi ai explicați de echipa de montaj.
Ce faci să eviți pierderea garanției?
Respectă procedura indicată în timpul instalării și nu forța mecanismul electric. În caz de orice, ne poți contacta pentru a primi detalii despre cum este corect să acționezi.
- Sistemul mecanic trebuie lubrifiat periodic pentru a se evita uzura prematură
Fără o întreținere corectă, componentele pot suferi frecare. Acest proces duce automat la uzură și defectări care nu intră în garanția pe care o oferim noi, deoarece sunt cauzate de neglijență.
Cum eviți pierderea garanției în acest caz?
Ai grijă să faci lubrifierea periodică, dar să nu fie în exces.
- Nerespectarea reviziilor periodice
Reviziile sunt esențiale pentru a menține funcționalitatea și validarea garanției. Noi recomandăm reviziile la fiecare 2 ani, chiar dacă nu sunt probleme, pentru că problemele minore se pot remedia mai ușor și mai puțin costisitor.
Cum eviți pierderea garanției?
Respectă programul de revizii, cu precădere când folosești frecvent ușa de garaj.
- Deteriorarea produsului prin lovire sau intervenții neautorizate
Noi îți permitem să returnezi produsul în 45 de zile, dar zgârieturile, loviturile sau alte defecte nu fac obiectul garanției dacă nu existau la momentul montajului realizat de echipa noastră.
Cum eviți pierderea garanției?
Nu modifica sistemul, nu demonta individual și evită deteriorările mecanice.
- Neînregistrarea pentru garanția extinsă
Înregistrarea online, pe site-ul nostru, oferă un an suplimentar de garanție față de garanția de bază. Dacă nu te înregistrezi, pierzi accesul la această extindere. Alexiana Group oferă garanții extinse până la 11 ani pentru ușile de garaj.
Cum eviți pierderea beneficiului? Înregistrează produsul online imediat după montaj aici: https://alexiana.ro/garantie.
Mini-rezumat
Garanția la ușa de garaj se pierde atunci când nu respecți regulile de întreținere sau sari peste revizii.
Dacă urmezi instrucțiunile corecte și programezi reviziile recomandate, beneficiezi de toate avantajele oferite. Contactează Alexiana Group și protejează investiția ta pe termen lung.
